Política de Privacidade

1Quem é responsável pelos seus dados

A responsável pelo tratamento dos seus dados (a controladora, na linguagem da Lei Geral de Proteção de Dados) é a Duna. É a Duna quem decide o que é coletado e para que serve, e é com ela que você fala para exercer seus direitos.

2Quais dados coletamos e para que

Coletamos apenas o necessário para entregar o documento que você pediu:

• Respostas do documento: o que você digita no formulário (nomes, valores, datas, descrições e, quando o documento exige, CPF ou CNPJ). Servem única e exclusivamente para montar o seu PDF.
• Dados de pagamento: nome, CPF ou CNPJ e, se você informar, o e-mail de quem paga. Usados para emitir a cobrança e liberar o download.
• Conversa com o atendente virtual: quando você fala com o nosso atendente, as mensagens são usadas para responder à sua dúvida.
• Dados da sua conta (assinantes): se você assina o Emprego Agora, guardamos o seu nome, o seu e-mail e a sua senha. A senha fica guardada de forma protegida e embaralhada, nunca em texto aberto, e serve só para você entrar na sua conta.
• Dados da sua assinatura: o plano escolhido e as informações das cobranças que se repetem (o valor, as datas e a situação do pagamento). Usamos para manter a sua assinatura ativa e liberar o seu acesso.
• Interações no site, só com a sua permissão: se você aceitar os cookies de publicidade, registramos ações como páginas visitadas, ferramentas abertas e compras concluídas, junto de identificadores do seu navegador. Servem para medir e melhorar os nossos anúncios. Se você escolher só os cookies essenciais, nada disso é coletado.

Para gerar um documento avulso, não é preciso cadastro. Para assinar o Emprego Agora, você cria uma conta com nome, e-mail e senha. Em nenhum dos casos usamos os seus dados para propaganda de terceiros.

3Com que fundamento tratamos seus dados

• Para gerar e entregar o documento: tratamos os dados porque são necessários para cumprir o que você contratou (a geração do seu PDF) e para processar o pagamento.
• Para o atendente virtual: tratamos as mensagens com base no seu consentimento e no legítimo interesse de dar suporte. Você pode simplesmente não usar o atendente se preferir.
• Para publicidade: os cookies e o rastreamento de anúncios só são ativados com o seu consentimento, dado pelo aviso de cookies. Você pode escolher só os essenciais, e aí nenhum rastreamento de publicidade acontece.
• Para obrigações legais: guardamos os registros de cobrança pelo prazo que a lei fiscal exige.

4Com quem seus dados são compartilhados

Não vendemos seus dados. Para o serviço funcionar, contamos com parceiros que tratam os dados em nosso nome (os operadores), cada um apenas para a sua função:

• Asaas (meio de pagamento): processa a cobrança por Pix ou cartão. Os dados de pagamento ficam no Brasil.
• Anthropic (inteligência do atendente virtual): quando o atendente está ativo, o conteúdo da conversa é processado em servidores nos Estados Unidos. Isso é uma transferência internacional de dados, feita com as garantias previstas no artigo 33 da LGPD. Se você não usar o atendente, nenhum dado seu vai para esse parceiro.
• TikTok (medição e otimização de anúncios): só se você aceitar os cookies de publicidade. Nesse caso, usamos o Pixel do TikTok no seu navegador e o Events API no nosso servidor para informar ao TikTok as suas interações no site (páginas vistas, início de checkout, compra concluída) e identificadores. Esses dados são processados em servidores nos Estados Unidos, o que é uma transferência internacional feita com as garantias do artigo 33 da LGPD. Se você mantiver só os cookies essenciais, nada é enviado ao TikTok.
• Google (Google Ads, da Google LLC; medição e otimização de anúncios): só se você aceitar os cookies de publicidade. Nesse caso, usamos a tag do Google no seu navegador para informar ao Google as suas interações no site (páginas vistas, início de checkout, compra concluída) e identificadores. Esses dados são processados em servidores nos Estados Unidos, o que é uma transferência internacional feita com as garantias do artigo 33 da LGPD. Se você mantiver só os cookies essenciais, nada é enviado ao Google.

5Por quanto tempo guardamos

Documento não pago: se você começa a preencher e não conclui o pagamento, apagamos essas respostas em até 48 horas.

Documentos da sua assinatura: enquanto a sua conta de assinante existir, os documentos que você gera ficam guardados para você baixar de novo quando quiser. Se você apagar a sua conta, eles são apagados junto (veja os seus direitos abaixo).

6Seus direitos

A LGPD (artigo 18) garante a você, entre outros, o direito de confirmar que tratamos seus dados, acessar esses dados, corrigir o que estiver errado, pedir a eliminação e saber com quem foram compartilhados. Para exercer qualquer um deles, é só falar com a gente pelo contato abaixo. Respondemos no menor prazo possível.

Se você é assinante, pode apagar a sua conta e os seus dados você mesmo, a qualquer momento, na área da sua conta. Ao apagar, cancelamos a sua assinatura para não gerar novas cobranças, removemos os seus documentos guardados e excluímos os seus dados de conta.

7Cookies

Usamos dois tipos de cookies. Os essenciais fazem o site funcionar (por exemplo, manter a sua sessão) e estão sempre ativos. Os de publicidade, do TikTok e do Google, medem e otimizam os nossos anúncios e só são ativados se você aceitar.

Você escolhe pelo aviso que aparece ao acessar o site: em Aceitar, ligamos os cookies de publicidade; em Só os essenciais, eles não são carregados e nenhum rastreamento de anúncios acontece. Enquanto você não decide, o rastreamento de publicidade fica desligado.